El propósito de este reclamo es para demostrar la mala atención y poca empatía por parte de los profesionales de CLINICA DAVILA VESPUCIO, al momento de buscar un diagnóstico a fuerte dolor axila y mama, pronostico actual de CANCER DE MAMA BIRADS 3, que tengo en la actualidad diagnóstico clínico entregado este 12 de abril en biopsia core, detallo a continuación lo sucedido por sus especialistas: Me tome en clínica CLINICA DAVILA VESPUCIO mi Mamografía pues yo note bulto, e inflamación y dolor axilar, la profesional de imagenologia no me hizo mayores preguntas, solo indicarme que si esta saliera alterada me llamarían de inmediato, además tampoco me pregunto por mi hora de Ecotomografía mamaria, que en esa fecha aún no encontraba hora en sistema. El resultado de la Mamografía dío resultado BIRAD 0 es decir inespecífico. (10 de Febrero de 2024) El 20 de Marzo día vi al médico Cirujano de Mamas, A. Agustín C. Canto, Rut 8.313.xxx-x, y verifico la mamografía BIRADS 0, ACR C, análisis efectuado por Dr, Álvaro Trullenque Sánchez, médico Radiólogo de Clínica Dávila Vespucio, me indica debía esperar el resultado de la Ecotomografía mamaria bilateral adulto, y luego si fuera el caso se haría una Biopsia, pero no apuraron nada, yo pensé que internamente estaban en contacto, y ahora todo sería más rápido, más quedé igual o peor(solo a espera de Ecotomografía). Con solo el resultado de la Mamografía dío resultado BIRAD 0 es decir inespecífico, pero mi dolor era tanto y mientras esperaba hora para una Ecotomografía decidí ver nuevamente hora con otro especialista, cirujano de mama o ginecólogo en ese minuto, pero no había y pedí hora medicina general con la doctora C. A. M. Cerda, Rut 9.709.xxx-x, quien me vio mis mamas y axilas, pero se notaba estaba apurada (de hecho yo no salía y ya alguien estaba golpeando la puerta del box, una falta de respeto) ella me dijo debía seguir viendo hora para la Ecotomografía mamaria bilateral adulto, le pedí algo para mi dolor y me indico que no podía, sin diagnostico, no le dio importancia a mi axila, tampoco a mi inflación, no mostró urgencia al tratarse de un ganglio, tampoco me indico algún examen paralelo o distinto a la Ecotomografía alguna otra opción a mi mamografía o Ecotomografía. (Hoy tengo Cáncer de Mama BIRADS 3). tuve que esperar, llego el día en que me realice la Ecotomografía mamaria bilateral adulto ( 21 de marzo 2024), y la tecnóloga reviso la mamografía y mientras me realizaba la Ecotomografía, vi la cara de la tecnóloga, supe de inmediato algo sucedía, ella se para y en se escuchaba su molestia por las imágenes tomadas en la mamografía, tan así que me tomaron mamografía nuevamente (mientras yo lloraba de dolor en la toma de axila, cosa que anteriormente nunca me tomaron, posiciones nuevas, me di cuenta de que incluso eran muy distintas a la 1era mamografía y otra zona), luego la persona que me tomo Ecotomografía en medio de mi llanto, la técnico que me realizo la Ecotomografía mamaria, dijo que si podía ese mismo día pedir hora o sobrecupo a médico cirujano mama, que él podía verla en línea pero sin el análisis pero con las imágenes él podría ayudarme, que lo hiciera que buscara sobrecupo, ese mismo día, con eso me quedó claro que no era nada bueno lo que vieron. Ese mismo día vi al médico Cirujano de Mamas, A. Agustín C. Canto, Rut 8.313.xxx-x, quien me vio, y verifico la mamografía BIRADS 0, ACR C, análisis efectuado por Dr, Álvaro Trullenque Sánchez, médico Radiólogo de Clínica Dávila Vespucio, me indica debía esperar el resultado de la Ecotomografía mamaria bilateral adulto, y luego si fuera el caso se haría una Biopsia, pero no apuraron nada, yo pensé que internamente estaban en contacto, y ahora todo seria mas rápido, más quedé igual o peor(solo a espera de Ecotomografía). El día 21 de marzo de 2024, sale BIRDS US 5 en mi Ecotomografía, con resultado en mano fui para sobrecupo ultima hora donde el mismo cirujano de mamas, A. Agustín C. Canto, Rut 8.313.xxx-x, me indica debo realizar biopsia, pero no apuro sistema, indicándome debía esperar 1ero una entrevista con el especialista, yo con mi tristeza fui y en medio del cajas a ver de horas para biopsias, que al final eran con señorita que atendía en mitad del puente de conexión ambas clínicas Vespucio, quien me dice que no hay para esa semana y solo próximos días, me pareció increíble la burocracia frente al resultado en sus dependencias, pero igualmente tome 1 hora registrada en su sistema solo para entrevista para después de eso esperar nótese la hora para biopsia. Al otro día tarde 22 de marzo me llamaron indicando que debía acudir al médico lo antes posible porque mi examen no estaba bien, resultado BIRADS RM 5. Mi pregunta es porque la mamografía o la persona que tomo mi examen no le dio la misma importancia a lo que observo como la segunda profesional, hoy estaría en tratamiento. Y como alguien de laboratorio o medico no tiene forma de ver la urgencia y de inmediato ver biopsia, dar prioridad para lo que había sucedido por error en la tomade mamografía BIRADS 0 , ACR C, análisis efectuado por Dr, A. Trullenque Sánchez, Medico Radiólogo de Clínica Dávila Vespucio. Yo hubiese estado con biopsias ya tomadas a esa fecha. Cómo puede ser posible asistir un médico general C. A. M. Cerda, Rut 9.709.xxx-x, y ni siquiera pudo pasarle por la cabeza posibilidad de CA de mamá (no dar notificación GES por sospecha) o hablar con su colega de cirugía de mamas y decirle que era sospechoso. Como el mismo 21 de marzo el cirujano de mamas, ha quien vi a las 17:45, quien pese a ver la Ecotomografía mamaria bilateral adulto, en línea ese 21 de marzo, no pudo indicar algo y no notar la urgencia, y solo decir que debía ver el informe del Radiólogo y no podía indicar nada y debía ver eso antes y recalcar que además se debía ver la biopsia también. Cómo es posible que con un diagnóstico de Ecotomografía mamaria nada de leve(Nº5), por lo menos por sospecha de mi inflación de ganglios, pese a Mamografía BIRADS 0, ACR C, análisis efectuado por Dr., Álvaro Trullenque Sánchez, Medico Radiólogo de Clínica Dávila Vespucio, actúe de esta forma, además la poca información y orientación. El cirujano de mamá ni siquiera sabía de qué trataba la entrevista Biopsia (de que trataba), me decía que le preguntara a la profesional de coordinación, todo respecto a la biopsia. Por ende solicito que me den respuesta y se analice está mala práctica con mi diagnóstico de Mamografía BIRADS 0, ACR C, análisis efectuado por Dr, Álvaro Trullenque Sánchez, Medico Radiólogo de Clínica Dávila Vespucio y Ecotomografía mamaria bilateral adulto con BIRADS 5. Consultando a otros prestadores indicaron que esa Mamografía era mínimo BIRADS 4. Además si el médico tratante cirujano de mamas, A. Agustín C. Canto, Rut 8.313.xxx-x, quien visualizo el examen el 10 de febrero mamografía, como pudo pedir me ampliaran mis imágenes, como no pudo ver que debía ser complementado con otras imágenes de la axila por ganglios inflamados, y no alertó, no apuro, y ayudo empáticamente, como además la profesional Dra. médico general C. A. M. Cerda, Rut 9.709.xxx-x, ni siquiera pudo pasarle por la cabeza posibilidad de CA de mamá, o al revisar imágenes de mamografía de 10 de febrero, y darse cuenta que no estaba bien tomada, ya que axila no se mostraba y era por lo que consultaba. Por todos estos hechos pido investigación y una respuesta, lo expresaré en la superintendencia de salud para que no le vuelva a suceder a otra persona. Mi diagnóstico hoy es el de cáncer de mama etapa 3. El tiempo en este tipo de diagnostico fundamental, como nadie el día de mamografía se te pudo indicar que las imágenes no eran completamente satisfactorias y faltaban. Ya que vi los profesionales indicados, y como al de Birad 0 pudo pasar eso, y como mínimo debió ser mínimo Birad 4 Pero no 0 Yo con mucho dolor, logre buscar otros prestadores, Clínica Dávila Recoleta, quienes gestionaron la urgencia, Biopsia y resultado actual BIRADS 3, me lograron diagnosticar y miren la diferencia, buen trato, empatía, en donde las áreas especialistas han orientado en todo proceso de los exámenes Esperando se analice, se compensé y no vuelva a pasar , espero su oportuna respuesta, yo mientras informare a la superintendencia de SALUD, para que no se repita y quienes sean responsables logren mejorar sus prácticas y recuerden ellos rindieron juramento ético. Les saluda muy atentamente a Ud E. Solis M.
[email protected] + 569 63374577
Autor: E.S.
