Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 25, Septiembre 2025
  • Número: 1089047

Clínica Dávila

Dra. maría isabel cortez castro

SEÑORES clínica dávila

PRESENTE


Fui con un adulto mayor de 96 años a solicitar un certificado y una consulta por problemas estomacales. Tuvimos que esperar 50 minutos antes de ser atendidos. Durante la espera, nos percatamos de que con el paciente anterior estuvo más de una hora, mientras que a nosotros nos atendió solo 5 minutos.Al ingresar, la doctora me indicó que debía escoger solo una de las dos atenciones y que, para la otra, tendría que pedir otra hora, a pesar de la brevedad de la consulta. en ningún momento preguntó por el estado de salud general del adulto mayor ni por su diagnóstico. Tampoco me permitió mostrarle los certificados médicos que llevaba ni explicarle las enfermedades que él padece.Al solicitar el certificado, me pidió salir de la consulta y dejó al adulto mayor solo. Luego me contó que durante ese momento fue muy dura de trato con él, algo totalmente inaceptable considerando su edad y condición. Además, durante la atención, la doctora se puso a hablar por citófono con la secretaria, haciendo comentarios despectivos sobre mi adulto mayor.el trato fue pésimo, tanto hacia mí, como acompañante, como hacia él. Una experiencia muy desagradable y nada profesional. No lo recomiendo
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que su empleador le haga una amonestación
Autor: P.C.
Publicado el Jueves, Septiembre 25, 2025 - 12:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Resolver. El 6 de enero me escribieron lo siguiente:
ESTIMADO SEÑOR(A): MAGDALENA CISTERNA ORTEGA

JUNTO CON SALUDARLA(O) LE INFORMO QUE HEMOS RECEPCIONADO SU RECLAMO, EL CUAL FUE INGRESADO A NUESTRO SISTEMA CON EL NUMERO:XXXXXX

Y ENVIADO A LA JEFATURA DE LA UNIDAD INVOLUCRADA, PARA LA GESTION Y RESPUESTA CORRESPONDIENTE.


QUEDANDO A SU DISPOSICIÓN MARIA DEL CARME MANAURE INFANTE CLINICA DAVILA Y SERVICIOS MEDICOS S.A. SERVICIO AL CLIENTE

Escribí para saber el plazo de respuesta y el correo rebota:
[email protected]
The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly.

Así que hasta ahora sigo sin respuesta

🙂 clínica dávila

Sernac Resuelto Davila Realizó Devolución. Sí Gracias, devolución fue realizada, se buscaba, vieran errores y se logró. Saludos igual puse reclamo para visualizar situaciones.

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No Resuelto Aun No Resuelto. La clinica no se hace cargo, no responde.

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