Perdida de hora

Buenas tardes, soy paciente de clínica Davila.Mi nombre es Daniza Llanquileo PobleteHoy, 16 de febrero, asistí a consulta médica, programada.llegué a las 15 con 30 de la tarde, es decir media hora antes de la hora programada, la cual era a las 16 horas.Saque mi ticket y espere. La atención en la zona de caja estaba muy lenta por lo que me acerque al área de mesón.Le consulte a la chica que tenía hora a las 16 y que pasaba si no estaba avanzando el sistema de atención al paciente, y tenía hora a las 16 horas.Me contestó que debía esperar y que a partir de ese momento sería más rápido.Espere....a las 16; 11 me llamaron a mesón módulo uno y me indican q ya no me podrán atender pq estoy atrasada.Me enviaron a otro modulo para q la niña, q antes me había atendido llamara al doctor para ver si podía atenderme, doctor se había ido. Seguramente penso q yo no asistí a mi hora programada.Me molesta la situación porque considero una falta de respeto de parte de quienes están en atención al paciente.Deberé programar nuevamente otra hora y pedir nuevamente permiso al trabajo y eso me complica pq debo salir, de nuevo, de mi trabajo en hora laboral y eso me pone en una situación incomoda con mis empleadores.todo esto ocurrió en el edificio A segundo piso. Solo pido q las personas q están en servicio al paciente den toda la información y no nos dejen esperando y ver pasar el tiempo para finalmente perder la hora estando en la misma clínica.