• Vitacura, Chile
  • 11, Marzo 2026
  • Número: 1107216

Clínica Dávila

Mal trato hospitalizacion

SEÑORES clinica davila

PRESENTE


El 4 de marzo el padre de mis hijos un paciente con ELA fue intervenido para realizarle una gastrostomia , procedimiento que pacientes con esta condicion deben realizarce cuando los doctores observan bajas de peso considerable . Lo operaba el doctor Irarrazabal, gastroenterologo dev la clinica, quien por motivos de salud resulto derivandolo el mismo dia de la intervencion a otro doctor que no figura en nungun documento facilitado por la clinica . ni siquiera sabemos su nombre . Todo esto transcurrio en el edificio I septimo piso . Fuimos informados por un interno al ser llevado nuestro familiar a pabellon . En ese momento preguntamos donde debiamos esperar y nos indicaron que debiamos ir a otro edificio tercer piso , pabellones . Una vez realizada la intervencion si no hubiera sido porque tenemos un conocido , doctor , en dicha clinica , nos enteramos de que habia salido todo bien y dada su condicion respiratoria por tratarse de un paciente ELA, estaria en observacion hasta que despertara de la anestecia TOTAL. Fuimos varias veces a la oficina de la secretaria de pabellones a informar que el doctor que habia realizado la intervencion , habiendo terminado esta , no habia salido a informar a la familia ... estuvimos mas de 2 horas hasta que por fin el incognito dector se digno a salir e informar el resultado de la operacion, y eso ocurrio porque era la tercera vez que ibamos a avisar que el doctor aun no nos informaba nada . Esa noche de hospitalizacion no habiendo comido en todo el dia y tratandose de un paciente con la terrible patologia que menciono , recien pasadas las 11 de la noche le llevaron algo de comer . Al dia siguiente , debia salir de alta antes de las 12 del dia , informacion que obtuvimos del mismo interno que comunico el cabio de cirujano . El dia del alta , no paso el doctor que lo opero , tampoco supimos mas del doctor Irarrazabal . La unica persona que en ese piso del edificio i , se presento, fue la nutricionista de la unidad ELA, que me imagino ni siquiera era su obligacion estar alli , sin embargo, ella nos explico como funcionaba la sonda y como habria en el futuro que suministrar el alimento . Las veces que salimos a preguntar por el doctor y a que hora pasaria para dar el alta , no hubo respuesta satisfactoria . Finalmente despues de insistir , cerca de las 13: 00 horas pudimos irnos, sin haber pasado el doctor , sin tampoco, dada la hora, haberle dado almuerzo a nustro familiar . En fin, la peor experiencia en una clinica que elegimos ante un hospital porque nos parecuio mas S. , donde seriamos informados y donde nuestro familiar que ya tiene una enfermedad terrible como la ELA , seria tratado con empatia y con los cuidados que corresponden ....la Clinica Davila se echa al bolsillo mas de cuatro millones de pesos , ese fue el presupuesto, pero la atencion , la actitud de los doctores y la experiencia post pabellon y hospitalizacion , MUY PERO MUY MALA , deja mucho que desear .
Objetivo: Recibir disculpas Que la la clinica , o las personas que menciono en mi relato se comuniquen
Autor: M.L.
Publicado el Miércoles, Marzo 11, 2026 - 16:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Y ENVIADO A LA JEFATURA DE LA UNIDAD INVOLUCRADA, PARA LA GESTION Y RESPUESTA CORRESPONDIENTE.


QUEDANDO A SU DISPOSICIÓN MARIA DEL CARME MANAURE INFANTE CLINICA DAVILA Y SERVICIOS MEDICOS S.A. SERVICIO AL CLIENTE

Escribí para saber el plazo de respuesta y el correo rebota:
[email protected]
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Así que hasta ahora sigo sin respuesta

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