Malo en general

Hace años que mi familia y yo nos atendemos en clínica Davila, este último tiempo nos ha decepcionado muchísimo, empezando porque hay muy pocos médicos de especialidades, las horas son prácticamente con 2 meses de antelación, el lugar para la toma de muestras es muy muy pequeño, por el tema covid se saca hora para exámenes sorpresa la nuestra que al llegar hay que hacer una fila enorme considerando que es con previo agendamiento de hora, las horas quedan mal tomadas o simplemente no las toman, en 2 ocasiones me pasó, me llegó el correo de confirmación y al comprar el bono aparecía sin hora con la cual tuvimos que tomar un sobre cupo con el mismo médico que teníamos la hora esperando mas de una hora para ser atendidos. Para poder comunicarse vía telefónica es casi imposible he llegado a esperar en linea hasta 25 minutos, mucho protocolo del call center, parecen robot, pero cero solución en cuanto a la disponibilidad de horas, considerando que es una clínica tan grande deberían ampliar sus áreas médicas, más especialistas, lugares más espaciosos, más personal en la atención telefónica para que sea un servicio más expedito. Lo bueno es que el personal que atiende en forma presencial es muy muy amable dispuestos a ayudar al paciente