Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 01, Junio 2021
  • Número: 803595

Clínica Dávila

Mala atención

SEÑORES clínica davila

PRESENTE


El día lunes 24/05/21 tenia hora con la Ginecóloga M. E. U. en la Clínica Davila, llegué 5 minutos tarde y la doctora no me atendió porque se había ido, quise pedir otra hora para que me atendiera pero al llamar al call center me dicen que no tiene agenda, por lo que la persona en recepción me dice que vaya el siguiente lunes a las 9 y me puede dar un sobre cupo, así lo hice, llegué a las 8:30 explique la situación en recepción y me dejaron anotada para que me atendieran, bueno la doctora M. U. llega cerca de las 10: 00 AM atrasada a atender a sus pacientes, el caso es que a mi no me llamaban nunca, pregunté en recepción me decían que esperara, mi sorpresa fue que siendo las 11:45 hablé en recepción, la persona no me había anotado bien al parecer, me dijo que fuera donde la doctora para pedirle que me atendiera, ella se negó diciendo que se iba a las 12 y yo simplemente necesitaba que me revisara unos exámenes que me mando a tomar, pero que si son muy importantes porque el diagnostico puede que no sea muy bueno,No volveré a esa Clínica más bien parecía consultorio, lleno de gente y mucha pidiendo sobrecupos, claro que siendo clínica hasta las pisadas cobran, pésima experiencia con la Ginecóloga M. E. Urrutia.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que la Doctora María Eugenia Urrutia viera mis exámenes de manera remota y me diera el diagnostico
Autor: M.T.
Publicado el Martes, Junio 1, 2021 - 10:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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ESTIMADO SEÑOR(A): MAGDALENA CISTERNA ORTEGA

JUNTO CON SALUDARLA(O) LE INFORMO QUE HEMOS RECEPCIONADO SU RECLAMO, EL CUAL FUE INGRESADO A NUESTRO SISTEMA CON EL NUMERO:XXXXXX

Y ENVIADO A LA JEFATURA DE LA UNIDAD INVOLUCRADA, PARA LA GESTION Y RESPUESTA CORRESPONDIENTE.


QUEDANDO A SU DISPOSICIÓN MARIA DEL CARME MANAURE INFANTE CLINICA DAVILA Y SERVICIOS MEDICOS S.A. SERVICIO AL CLIENTE

Escribí para saber el plazo de respuesta y el correo rebota:
[email protected]
The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly.

Así que hasta ahora sigo sin respuesta

🙂 clínica dávila

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