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No Fue Solucionado

7 Febrero, 2017 - 12:20
Ellos me dicen que tenía contratado un plan por el que me cobran aunque no vaya por largo tiempo al dentista y cuando voy me harían una importante rebaja. Consultando en cualquier otra Clinica me cobran lo mismo o menos que ellos sin plan alguno. Es un robo. No vayan a esa Clinica.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 23, Enero 2017
  • Número: 414661

Clínica Dental Cumbre

Cobro de cuotas en tarjeta sin contratación de servicio

SEÑORES clinica dental cumbres

PRESENTE


Al igual que a otros pacientes, me están haciendo cargos automáticos por un servicio que, además estaba pagando en cada sesión. Yo solo había autorizado un tratamiento que terminó a mediados del 2016, y mi hija debía someterse a controles mensuales. sin embargo, yo no acepté ningún Cobro en cuotas por estos controles, sino solo por sesión individual y cuál es mi sorpresa al ver que no solo me hacen cargos automáticos todos los meses desde octubre del 2016 sino que también me cobran en casa sesión!!! Son unos frescos!!
Autor: M.H.
Publicado el Lunes, Enero 23, 2017 - 21:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Contraloria - Contacto. La clínica se comunico conmigo debido al reclamo que ingrese (escribí porque no hay nada online),
llegamos a un acuerdo para conversar el tema con una persona de contraloría, en términos simples fui a perder el tiempo explicando lo mismo y sin llegar a ninguna solución.

Cual es la solución para ellos ? QUE PAGUE EL CLIENTE.

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No Resuelto Ninguno. No han dado solución

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Resuelto Exelente. El director se puso en contacto y tomo cartas en el asunto me pidio disculpas y ahora me estan atendiento puntualmente y con la mejor disposicion .
Muchas gracias a uds y al director de la clinica por notarse muy preocupados del asunto .
atte ariel montecinos