Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Octubre 2021
  • Número: 852354

Clínica Indisa

Pesimo servicio para agendar procedimiento

SEÑORES clinica indisa

PRESENTE


Resulta que estoy intentando sacar hora para realizarme una endoscopia desde el 9 de octubre, de partida me parece muy prehistórico que no tengan para agendar online los procedimientos médicos, pero bueno, es Chile.Al llamar me dijeron que la agenda de Noviembre, la abrian la semana del 18 al 23 de octubre, que no tenían claro el dia exacto. Así que esa semana llame por lo menos 4 veces al día, todas las veces me daban una información distinta “tienes que llamar temprano porque en la mañana se habilitan las horas” “a las 17 horas se habilita la agenda” y así todos los días. Hasta el día 23 que me dijeron que aún no la abrían asi que, que siguiera intentando en la semana siguiente, hasta que el día lunes 25 de octubre a las 17:00 me dicen “aún no se abre la agenda”, el día martes en la mañana llamó y me dicen “la agenda se abrió ayer, no quedan cupos, tendría que llamar todos los días por si alguien cancela o esperar a que se abra la agenda de diciembre”. Realmente me parece absurdo y de pésimo gusto que una Clínica que no es precisamente barata, tenga una atención tan poco respetuosa con el cliente. Cuesta bastante encontrar hora con especialista y tenía agendado para el 25 de noviembre hora con el gastroenterologo para ver los resultados de los examenes, ahora tendré que cancelarla y esperar hasta probablemente enero o febrero gracias a la absoluta inoperancia de los ineptos que tienen en el Call Center y el mesón. Menos mal que no estoy muriendo porque si dependo de este hospital publico que cobra como hotel 5 estrellas, mejor agendo para el cementerio.
Objetivo: Obtener una solucion Que habiliten poder agendar hora para procedimientos médicos de forma online considerando que estamos en el 2021 y ojalá obtener una hora para noviembre como debiera ser
Autor: R.I.
Publicado el Martes, Octubre 26, 2021 - 20:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Clinica Indisa - Impuntualidad y Falta de capacitacion.

Resuelto Disculpas Aceptadas.. Se comunicó conmigo el Director de la clínica Indisa, para pedir disculpas, aseguró que revisarán nuevamente protocolos y capacitaciones hacia sus funcionarios.
Espero de corazón que mejoren todo lo mencionado, aunque de todos modos NO volveré a atenderme allí.

🙁 Clinica Indisa maipu - Diagnóstico inicial erróneo y riesgo de cirugía injustificada

No Resuelto Sin Respuesta. Se encuentra en la superintendencia de salud

🙁 Clínica Indisa - Doctor me grito

No Resuelto No Resuelto. La clínica ni siquiera se contacto le escribí y hablé pero nadie se hizo responsable se lavaron más manos. Pésimo servicio

🙁 Clínica INDISA - Mal trato a paciente Adulto Mayor

No Resuelto Aún No Respuesta. Buenas tardes,

Ya ha transcurrido cerca de un mes y a la fecha la clínica no se pronunciado de ninguna manera, ni siquiera un llamado por teléfono.

Espero una pronta respuesta, saludos

🙁 clinica indisa - Cobro Abusivo

Sernac No Resuelto Nada. Asqueroso y sin escrúpulos

🙁 clinica indisa - baño en mal estado , paciente internado

No Resuelto Sin Resultado. Ingresare un reclamo a SERNAC

🙂 Clínica Indisa - Portal mi indisa

Resuelto El Portal Volvió A Funcionar. Tuve que esperar algunos días

🙁 Clínica Indisa - Dra Ana María agar inmunóloga

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta de la clínica

🙁 Clinica indisa - Le dió un remedio descontinuado a mi hija

No Resuelto No He Recibido Ninguna Respuesta. La clínica no se ha comunicado en nada, para nunca más con clínica indisa

🙁 Clinica indisa - Protocolo mal aplicado y cobro

No Resuelto Sin Respuestas. sin respuesta

🙁 Clínica Indisa - Pésima atención

No Resuelto Sin Novedad. Sin novedad

🙁 Clinica Indisa - Pesima atención

No Resuelto Ninguno. Sin respuesta

🙁 Clinica Indisa Maipu - Falta de respeto de enfermero con adulto mayor.

Sernac No Resuelto Aún Sin Resultado.. Considero que el Ministerio de Salud a través de la Superintendencia, exigir a las clinicas particulares que debieran atender por fonasa y dar prioridad a los Adultos Mayores para la atención de URGENCIA como es éste caso sobretodo tratándose de fin de semana, mientras puedan seguir aténdiendose en los centros de salud pública.

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