Tiempo de espera

Ayer fui a urgencia por un dolor de garganta y oídos que no me deja tragar saliva, me dijeron que tenia un Tiempo de espera de 1hr. Espere la hora y pregunté cuántos pacientes estaban antes que yo y de las 3 veces que pregunté cada 15 minutos me decían que había solo un paciente antes que yo. Resulta que no era solo uno, vi como entraban 20 pacientes más, mientras yo lloraba del dolor por no poder tragar mi propia saliva. Finalmente me senté en unos de los escritorios donde te atienden y vi un termómetro y me tome yo sola la temperatura, resultando que si tenía fiebre (ellos no me tomaron la temperatura al ingresar, asumieron que era un dolor de garganta ligero pero resulta que no era tan ligero).Me atendieron a los 2 horas 10 minutos de espera, la atención adentro es buena pero no es posible con todo lo que uno paga que te hagan esperar 2 horas y prioricen a personas que yo las veía y estaban muerta de la risa, de lo mas bien hablando, niños corriendo y uno llorando del dolor. Estoy muy insatisfecha con el servicio que otorgan en urgencia, peor que consultorio con toda la espera.