Estimados:
Me llego un correo de la clinica Vespucio, la cual me lo envio el jefe de Maternidad de dicha clinica, la cual la respuesta no me dejo para nada satisfecha, solo indicó que se disculpaba por el tiempo de espera excesivo para realizarme la ecografia, pero lo que yo pedí como solucion, no me lo dieron, que era que me repitieran el examen.
Una respuesta totalmente inútil, la cual no ofrece soluciones concretas, simplemente, no recomiendo esa clinica, la atención es pésima, tanto personal como profesionalmente.
Clínica Vespucio
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Mi reclamo es porque dan horas si los doctores no llegan, y tampoco al estar esperando pueden dar una respuesta. Le pedi a la secretaria que lo llamara para saber si iba a llegar y dijo que no están autorizados a llamar a doctores. Pesimo!!!
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No Resuelto La Solución Es Pagar. Nadie ayuda ni la superintendencia ni el sernac ni nadie por si no se entendió a mi papa la sonda q se corto se la instalaron en la clínica pa más remate en urgencia le ponen una más delgada ,hacen todo mal y hay q pagar
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Resuelto Tuve Que Buscar La Información Y Pagar. La clínica no responde nada, tuve que averiguar sobre los exámenes que supuestamente le tomaron, llegue directamente al laboratorio y el tecnólogo me mostró algunos resultados que no habían publicado ni me habían entregado. Así que estaba bien cobrado (creo).
Sobre el procedimiento extra…lo pague porque necesitaba salir de la deuda pronto.
Pero la clínica no resuelve nada, es un desastre en cuanto a atención de reclamos.
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Autor:
Respuesta Sin Solución
10 Noviembre, 2014 - 22:52
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 11, Octubre 2014
- Número: 300138
el día 8/10 c0ncurri a la clinica vespucio 5to piso ya que tenia hora a las 10 para tomarme una eco obs. resulta que me atendieron recién a las 11:30 la excusa que me dieron fue que habian demasiados sobrecupos ese día y que tenía que esperar. Lo peor fué que el doctor que me tomó la eco, estaba tan apurado que tomo las medidas del bebé al "lote" y puso cosas en la hoja que ni siquiera se habian tomado, la eco duró menos de 2 minutos y fue horrible la atención de profesional.Exijo que la clinica me tome de nuevo la eco con otro profesional más competente y que se tome el tiempo adecuado para el examen, porque con datos erroneos se puede dar un mal diagnóstico.
Autor: N.C.
Publicado el Sábado, Octubre 11, 2014 - 17:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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