No atencion urgencia

Buenas Tardes llevé a mi hijo a la clinica por un dolor intenso abdominal que lo tiene desde hace 3 dias lo llevé a medico y le recetaron calmantes y unos examenes los cuales tiene hra para el 28 de este mes ,pero los remedios no le hicieron efecto no durmio en toda la noche lo llevé hoy a las 10 am y cuando eran las 11 am quice entrar para consultar en cuanto rato mas lo llaman el guardia me contestó mal fue un grosero ademas cuando ingresé las niñas que estaban jugaban con el telefono celular y me dijeron que no me podian responder a que hra atenderian a mi hijo con sus dolores ya que ellas no manejaban esa informacion,encuentro el colmo la cantidad de dinero que pago por mi salud y la de mis hijos para que en caso de urgencia tenga una pesima atencion ya que si estan sobrepasados en trabajo minimo dar respuestas satisfactorias,puse un reclamo que en forma ironica me dijeron donde estaba el libro de reclamos. yo llegare hasta las ultimas consecuencias ya que me retire con mi hijo y su dolor si a él le pasa algo quien es el responsable alomejor es apendicitis o tiene calculos en la vesícula....Espero una pronta respuesta