- Puente Alto, Chile
- 03, Julio 2018
- Número: 509545
Cobro excesivo sin consentimiento e informacion.
PRESENTE
el dia D. 1 de J. de 2018, me dirigo a la clinica vespucio de forma particular para poder ingresar a mi pareja a las 7 de la mañana por un problema de salud estomacal, en el cual, se cancela el monto de ingreso ( 58 mil pesos aprox), para que puede ser atendida, teniendo en cuenta mi visita particular sin prevision estaba conciente de que cualquier Cobro iba a ser completo, dicho esto, se procede a revisar signos vitales y se traslada a mi pareja a un box para que pueda ser atendida, momentos mas tarde llega el doctor consultando nuestro motivo de la urgencia, en el cual se le comenta los malestares de mi pareja ( C. A. B. lagos), contando los posibles hechos del contagio, agregando que ella esta haciendo su practica en un hospital estando expuesta a distintos tipos de enfermades, teniendo en cuenta esto, el doctor procede a realizar diversos examenes en el cual no mensiona valor de ninguno estando al tanto de mi visita era en forma particular, una vez dicho esto el se retira del box. y me dirigo a la mesa para poder verificar los costos de los examenes que le realizaran a mi pareja, en el cual me informan que tienen un costo en total aprox. de 50 mil pesos que hasta ese momento daba un valor total a mi estadia en la clinica de 100 mil pesos, ya un poco mas tranquilo y conciente dejo que se realize el trabajo de cada medico y enfermera que estuvo con mi pareja esa mañana,a las 10 40 aprox. de la mañana se procede a realizar el alta de mi pareja con el diagnostico de una gastroentiritis viral, nos informan de que el virus es comun, en hospitales y de que tiene un tratamiento simple con medicamentos, y que debia proceder al pago de la atencion para poder hacer abandono de la clinica. al llegar a caja me informan de un costo total de aprox 420 mil pesos, alejandose bastante a los 100 mil pesos que tenia propuesto pagar, al revisar los cobros aparece un examen de valor de 262 mil pesos (clostridium ) el cual el doctor nunca informo el valor de dicho examen y que tampoco aparecio cuando consulte los cobros haciendo uso de mi derecho de adquirir el servicio del examen sin mi concentimiento y sin informar ningun valor, me negue a pagar el examen en el cual me informan que deje un reclamo por esta via o en la mesa de atencion un dia avil para poder anular el examen.hoy me encuentro a la espera de esta resolucion para poder pagar el restante de un valor total de 115 mil pesos aprox, en cual se cancelaron los primeros 47 mil pesos aprox, agregando mi disgusto y desconfianza de clinica vespucio por la poca claridad y mal informacion de los examenes.
Autor: C.C.