- La Pintana, Chile
- 06, Junio 2019
- Número: 589002
Demora en atención por parte de la recepción
PRESENTE
Tenía una hora con la doctora J. G. J. a las 10:40, llegue a las 10:28, fui atendida por la señoritaEvelyn M. (Piso 4 - Torre A) alrededor de las 11:00, lo que significó que para la doctora J. G. Jarayo llegue atrasada,para variar el sistema de Fonasa estaba caído por lo que tuve que dejar una garantía de forma de pago.Siendo las 11:30 le consulte a la señorita J. B. si la doctora J. G. estaba atendiendo y me dice que si, que estaba atendiendo a un paciente de las 10:20 que luego vendría el turno de mi hija.... Esperaré hasta las 12:00, voy a recepción nuevamente y hablo con la señorita Paola, quien me dice que la doctora J. Gaete, se fue y que vuelve a las 12:40!!! Entenderán mi molestia más de 1 hra.40 de espera,La señorita E. Morales, me ofrece un sobre cupo con otro doctor, que tenía dos pacientes antes, por lo que me significaba esperar alrededor de 30 minutos más,Esto me significó llegar muy tarde a mi trabajo, y no cumplir con el tiempo que me dieron de permiso.Pésima atención
Autor: C.A.