Claro Chile
1 Agosto, 2014 - 12:24
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Espero Pronta Solucion

1 Agosto, 2014 - 23:26
Estimados, espero que alguien de claro se comunique a la brevedad conmigo, me parece muy injusto pagar por un servicio que esta funcionando mal en el salvador....y en el aeropuerto del salvador hay cero cobertura, y entel, anda muy bien, lo mismo con movistar, he llamado insistentemente para reclamar, y nada....se comprometen a llamarme y no lo hacen, se corta la llamadas, etc. MEJOREN LA SEÑAL....pago mensualmente mi plan....espero me indemnicen, ya que no creo que a a nadie le agrade pagar por algo que no funciona bien, quiero un mejoramiento de mi plan, en minutos, y mas internet.
Claro Chile
6 Agosto, 2014 - 10:42

Estimado Cliente, informamos a Usted que su caso fue atendido vía SERNAC. Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Diego de Almagro, Chile
  • 31, Julio 2014
  • Número: 291983

Claro

Cero cobertura en aeropuerto el salvador

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Estimados. he llamado insistentemente al 105 indicando los problemas que tengo de Cobertura en la tercera región, Comuna de Diego de Almagro, Localidad el Salvador, donde se encuentra el Aeropuerto el Salvador ( Ruta C13, Km 87). no hay internet, y tampoco plan de voz, estoy pagando por un servicio que no se me esta entregando, pierdo mi tiempo reclamando, porque me dicen que efectivamente los técnicos fueron a ver el tema y que lo resolverán, sigo esperando hace mas de 2 meses, y ni siquiera me llaman para indicarme que sucede , en que esta mi caso. he solicitado indemnización por las molestias, y nada , Cero respeto cuando llamo por teléfono al área comercial, se cae la llamada, esta muy mala la señal en el salvador, y veo que brillan por su ausencia para solucionar los problemas., vean mis constantes reclamos en el 105, y 103, y verán q esto no anda bien, espero me contacten, y sean serios con las soluciones.
Autor: H.V.
Publicado el Jueves, Julio 31, 2014 - 21:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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