Claro Chile
14 Julio, 2014 - 10:36
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes
CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Julio, 2014 - 09:46
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes
CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Carlos, Chile
  • 12, Julio 2014
  • Número: 289721

Claro

Engaño en planes x televenta

SEÑORES claro

PRESENTE


Son unos chantas,ofrecen planes maravillosos por telefefono...3 solicitudes ise para poder portame de movistar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro al momento de ir a retirar el plan y firmar lo acordado por telefono me dirijo a la sucursal de san C. y explico a lo q iba y no entendian nada!!!!me hicieron ir como tres veces orrible!!!y sin darme la solucion,vuelvo a llamar al call center para saber q pasa y recien ahi me dicen q valla a chillan porq ahi no tendria ningun problema,me doy el tiempo de ir a chillan porq el plan realmente me interezaba y el ejecutivo de venta me dice q mi solicitud del 8 de J. se encuentra cancelada y la unica manera de tomar el plan esq su jefa lo autorice al dia siguiente porq no se encontraba en ese momento...y me asegura q si me tendra el plan para el dia viernes que el me iba a llamar y me dejo toda mi documentacion con el con mi firma y nunca me llamo diciendome q la portabilidad se de moraba un dia y yo le dije q ojala porq por movistar me cargaban los minutos los 12 de cada mes y hoy es 12 y tengo mis minutos movistar...nunca me llamo para darme una respuesta solida y mas se quedo con toda mi documentacion firmada esto fue en el modulo 15 de reclamos.cl/empresa/claro">Claro chillan calle el roble...sin duda unos chantas y mentirosos **********s !!!!
Autor: S.S.
Publicado el Sábado, Julio 12, 2014 - 12:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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