Claro Chile
11 Julio, 2014 - 09:47
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Julio, 2014 - 18:14
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 09, Julio 2014
  • Número: 289442

Claro

Constantes fallas tecnicas

SEÑORES claro hogar

PRESENTE


tengo un contrato hace mas de 6 meses con reclamos.cl/empresa/claro">Claro y todos los meses debo estar llamando para que nos restauren los servicios ya que siempre nos cortan los servicios aun cuando estan pagados, este mes ya fue el colmo dimos de baja la telefonia y sabiamos cuanto teniamos que cancelar a fin de mes lo cual pagamos sin problema pero al cabo de un par de dias igual nos cortaron los servicios, nos dirigimos a una sucursal y debimos pagar casi 10.000 pesos mas no correspondientes en la boleta para que nos dieran "supuestamente" los servicios los cuales nunca los dieron, fuimos a reclamar nuevamente a otra sucursal y a dar de baja los servicios a lo cual nos dicen que solo nos pueden dar una compensacion si seguimos con la compañia , sino literalmente jodimos con la plata que pagamos de mas, ayer dieron los servivios y con suerte tuvimos cable por 5 hrs, tratamos de contactarnos por telefono y no responden o solo cortan, reclamos.cl/empresa/claro">Claro es un asco como compañia, y ninguna persona es capaz de dar una explicacion.
Autor: C.B.
Publicado el Miércoles, Julio 9, 2014 - 20:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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