- Hualpén, Chile
- 08, Julio 2014
- Número: 289273
El día Miércoles 2 de Julio 2014 me instalaron un decodificador , funciono solo cuando el técnico lo instalo y luego lo apagamos y en la tarde al querer ver no encendía, llamamos al famoso call center, me indicaron que el día 3 vendrían a revisarlo, no asistieron llame de nuevo me indican que el día 4 esta agenda la visita, se imaginan que paso no asistieron y así paso el día 5, 6 y 7 con las mismas respuestas. Habré realizado unas 40 llamadas creo que es poco, siempre con las mismas preguntas su numero de rut, teléfono, y que cuente el problema , pero es una *****a de servicio, les pedía los nombres de los supervisores a los pelotudos y pelotudas con las que hablaba y simplemente no lo pueden dar era su respuesta anote cada nombre de ejecutivo pero para que nombrarlos, son contratados para ejecutar no para pensar, me dejaban en espera y luego de un minuto se corta la llamada y no tienen la facultad para devolver un llamado, no se para que piden los números de teléfono de contacto, luego de nuevo a explicar todo de nuevo. El tema es que ya no se que hacer , si hubiera otra empresa acá en Hualpen los mandaría a la *****a . Pero no vayas a atrasarte un día en el pago , los compadres al tiro te cortan los servicios si tienen la posibilidad de contratar otra empresa que no sea reclamos.cl/empresa/claro">Claro , háganlo no se metan en este cacho, en realidad al momento de contratarlo se deshacen en atenciones y ofrecimientos, pero después debes rogarle para que te visiten si tienes un problema. NO CONTRATEN reclamos.cl/empresa/claro">Claro se los aseguro se arrepentirán. Si alguien sabe de otra empresa que provea Tv, telefonia e Internet en Hualpen se agradece.Saludos
Autor: M.C.