- Osorno, Chile
- 13, Junio 2014
- Número: 286364
Tengo Pack Unidos hace bastante tiempo y me ha funcionado de forma correcta, hasta ahora. Este mes recargué DOS VECES la suma de $2000 a mi celular para activar el Pack y poder hablar gratis con mis números unidos, sin embargo, me doy cuenta que la primera recarga efectuada el día 11 de Junio se me acabó en menos de 1 día. Llamé a la operadora y me dijo que ese saldo "había sido asumido como recarga, y no para activar el Pack unidos". Hoy 12 de junio, recargué otra vez $2000 para activar mi Pack y nuevamente, no es activado.Exijo una explicación y la devolución de mi dinero recargado, o por último la activación del plan. Son $4000 de recarga en dos días, y mi plan aún sigue inactivo.
Autor: C.O.