Claro Chile
26 Junio, 2014 - 10:32
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
7 Julio, 2014 - 10:46
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 25, Junio 2014
  • Número: 287730

Claro

Mal servicio mala disposicion

SEÑORES clarochile

PRESENTE


llevo del 16 de mayo con mi cable malo la imagen se ve pixelizada he llamado muchas veces al 800171171 opción 5 y 2han ido 3 técnico a ver el problema ninguno lo soluciona, cuando uno llama hasta la llamada se escucha entre cortada recuerdo que hace 2 meses atrás no tenia ningún problema, llevo bastante tiempo con la empresa y ellos ni siquiera cuidan a sus clientes, cuando uno llama lo transfieren o cortan, tengo nombres de ejecutivos con los que he hablado hora y fecha y no queda en nada sigo con mi cable malono busco evitar el pago del Servicio ni tampoco que realicen descuentos, quiero que lo reparen ahora yahace 2 días atrás realice la baja del Servicio y me costo un mundo poder llegar a conversar con un ejecutivo por que me cortaban la llamada. cuando lo logre la señorita me dijo que me llamaría de vuelta y aun estoy esperandoponen trabas para reparar y para dar de baja el serviciorealmente una ****a entre los mismos funcionarios que se hacen los *****s quiero decirles a la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro que si no me arreglan el cable dentro de esta semanano voy a esperar a que valla un técnico a retirar los decosyo mismo los voy a sacar y los voy a ir a dejar a la oficina comercial del centro de santiagomas un segundo reclamo en el sernac
Autor: C.O.
Publicado el Miércoles, Junio 25, 2014 - 11:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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