Claro Chile
29 Diciembre, 2015 - 10:38
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Diciembre, 2015 - 17:02
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Isla de Maipo, Chile
  • 28, Diciembre 2015
  • Número: 358726

Claro

"promo" de recarga al celular tipo fraude

SEÑORES claro telefonía celular

PRESENTE


Yo, por razones económicas, y porque durante el día a día evito estar pegado al celular, me comunico exclusivamente desde mi hogar, en general luego del término de mi jornada de trabajo. Es que en mi casa tengo acceso a wsapp e Internet, y estos medios son suficientes para mantenerme en contacto con quien sea, en especial con mis seres queridos y/o con personeros de mi trabajo. Por tanto mi teléfono celular lo cargo (o recargo) nada más una vez al mes. En rigor, lo uso muy poco.Pues bien, la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro ya hace tres meses, luego de estar yo en saldo cero en mi móvil me envía este mensaje: "Aprovecha esta promo. recarga tu móvil con $ 2.500, y reclamos.cl/empresa/claro">Claro te regalará $ 1.000 adicionales. Promoción válida solo hasta el xx de xxxxxx de 2015".Pues bien, por tercera vez hago una recarga -hoy, 28 de diciembre pagué una recarga (2.500 pesos)-, y, una vez más, reclamos.cl/empresa/claro">Claro no cumple con lo que ofrece ($1.000 adicionales). Pero lo más turbio: reclamos.cl/empresa/claro">Claro borra, automáticamente, "mágicamente", de mi celular, justo cuando uno recarga, todos esos mensajes de texto en que me ha ofrecido ese "regalo" de 1000 adicionales por la recarga de $2.500.Estimada autoridad de reclamos.cl , no reclamo por el "regalo" que reclamos.cl/empresa/claro">Claro ofrece y no entrega (¿qué vale una luca de regalo en estos tiempos?: reclamo por el descaro casi delictual con que opera Claro, empresa que se burla con desparpajo de la inteligencia de sus "clientes con este tipo de acciones.Hago esta denuncia, en fin, sobre todo por aquellos/as que, como yo, han sido burlados por Claro, pero que optan por callar... y porque estas MEGACOMPAÑÍAS (llámense CLARO, ENTEL, FARMACIAS, CMPC CONFORT, LA POLAR, etcétera) tienen al 90% de las y los chilenos más que indignados por la impunidad ignominiosa con la que ******n a las y los seres humanos de este comarca llamada Chile, indignados entre los que me incluyo.
Autor: N.B.
Publicado el Lunes, Diciembre 28, 2015 - 22:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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