Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Diciembre, 2017 - 09:14
Claro Chile
11 Diciembre, 2017 - 17:50
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Mala Respuesta
13 Diciembre, 2017 - 15:49
Como escribí inicialmente, antes no tenia este problema, además, estoy reclamando por ping alto a servidores nacionales, específicamente a algunos de santiago.
La respuesta que me dieron es que el servicio no asegura ping bajo y me hablaron de servidores internacionales, parece que no leen el reclamo y copian-pegan respuestas.
La respuesta que me dieron es que el servicio no asegura ping bajo y me hablaron de servidores internacionales, parece que no leen el reclamo y copian-pegan respuestas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 09, Diciembre 2017
- Número: 467030
Estimad@sEstos últimos días he tenido un Aumento en el Ping a diferentes servidores nacionales, afectando así el uso de diferentes programas, juegos, entre otros.Normalmente tenia un Ping al rededor de los 20-30 ms y ahora esta en el rango 120-150.Realicé llamados pertinentes a la compañía pero no hubieron soluciones efectivas.Saludos.
Autor: F.R.
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