Claro Chile
27 Diciembre, 2017 - 09:39
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Diciembre, 2017 - 16:00
Estimado(a) cliente;
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Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 26, Diciembre 2017
  • Número: 470443

Claro

Mal funcionamiento del internet

SEÑORES claro chile

PRESENTE


EstimadosVuelvo a tener problemas con respecto a la Wife hogar reclamos.cl/empresa/claro">Claro que tengo en mi casa.El internet y la navegacion es extremadamente lenta, practicamente ya no puedo hacer nada, se demora mucho en cargar las paginas y ni pensar descargar cosas ya que practicamente no se hace.Ya he cambiado el router en mas de una ocasion y vuelve a fallar.Ademas al tratar de contactarme con un ejecutivo para que me solucionen el problema al 103 al 80017171 no da la opcion para establecer mi reclamo y para la solucion de este problemaVoy a ser el reclamo correspondiente el el sernac y ademas si no me dan una solucion ahora ya voy a elimar todas mis cuentas y planes asociados de hogar y telefonia con esta compañìa
Autor: A.G.
Publicado el Martes, Diciembre 26, 2017 - 20:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión