Claro Chile
27 Diciembre, 2017 - 09:39
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Diciembre, 2017 - 16:00
Estimado(a) cliente;
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Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 26, Diciembre 2017
  • Número: 470443

Claro

Mal funcionamiento del internet

SEÑORES claro chile

PRESENTE


EstimadosVuelvo a tener problemas con respecto a la Wife hogar reclamos.cl/empresa/claro">Claro que tengo en mi casa.El internet y la navegacion es extremadamente lenta, practicamente ya no puedo hacer nada, se demora mucho en cargar las paginas y ni pensar descargar cosas ya que practicamente no se hace.Ya he cambiado el router en mas de una ocasion y vuelve a fallar.Ademas al tratar de contactarme con un ejecutivo para que me solucionen el problema al 103 al 80017171 no da la opcion para establecer mi reclamo y para la solucion de este problemaVoy a ser el reclamo correspondiente el el sernac y ademas si no me dan una solucion ahora ya voy a elimar todas mis cuentas y planes asociados de hogar y telefonia con esta compañìa
Autor: A.G.
Publicado el Martes, Diciembre 26, 2017 - 20:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - Cobros indebidos
Resuelto Publicado el 02-05-2025

Resuelto. Gracias por la solución

Claro - Contratación idebida de servicios adicionales en plan de telefonía
Resuelto Publicado el 01-05-2025

Solucionado.. Reducción del valor de la boleta y cancelación del servicio contratado unilateralmente.

Claro - Sin servicio estando al dia con el pago
No Resuelto Publicado el 29-04-2025

Solo 1000 De Compensación. solo dieron mil pesos de compensación

Claro - Cobro indebido
Resuelto Publicado el 10-04-2025

Resuelto. Resuelto por el Proveedor de Servicio

Claro chile - No aparece una recarga que hice de 3.600 pesos
No Resuelto Publicado el 07-04-2025

Ninguno. Claro no se ha pronunciado para nada

Claro - Cobro indebido
Resuelto Publicado el 07-04-2025

Favorable. Dejaron sin efecto el cobro y la suscripción fantasma

Claro - El no pago de arriendo de sitios de antenas
No Resuelto Publicado el 03-04-2025

No Resuelto. Aun no nos contactan para explicarnos el motivo del atraso, esperamos tener algun respuesta de algun encargado.

Claro - Pésimo servicio
Resuelto Publicado el 02-04-2025

Resulto. Resuelto