Problemas de comunicacion en red celular

lamentablemente cometi el error nefasto de portarme a Claro. Llevo casi dos meses en su compañia y no saben como me arrepiento de haberlo hecho. Contrate un plan que es el Ilimitado HD, que de ilimitado lo tiene todo pero no te da nada. No puedes utilizar las llamadas porque la cobertura es pesima, en pleno centro de la ciudad y al aire libre la señal de 4g va y vuelve. En oportunidades incluso he tenido que llegar a bajar a 2G con tal de poder llamar. Navegar por internet??? es un chiste en esta compañia, los datos moviles funcionan cuando quieren, es imposible abrir un pagina y mucho menos una red social.Llevo 3 dias reclamando a la plataforma telefonica y nada de soluciones. Simplemente le mencionas que necesitas una solucion y te cortan, o te envian a largas esperas telefonicas de mas de media hora sin sentido y por supuesto, sin solucion de problemas.estoy harto, pago por el plan mas caro que tiene la empresa, el mas caro, y el servicio ni siquiera funciona mal, simplemente no funciona. necesito una solucion ya, ahora, yo pago por un servicio eficiente y de calidad, o bien lo que pago no vale? hasta cuando y quien se hace responsable por ponerle el cascabel al gato con los abusos de esta compañia?