Claro Chile
15 Diciembre, 2017 - 09:34
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Diciembre, 2017 - 13:39

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 14, Diciembre 2017
  • Número: 468117

Claro

Cobro indebido

SEÑORES claro

PRESENTE


Se hace reiterado el Cobro indebido, debido al extravió de boletas no pude demostrar un Cobro indebido que me realizo claro, por no poder demostrar cancele la deuda completa con un descuento ofrecido por reclamos.cl/empresa/claro">Claro llamado CHURN de un 40%, la deuda total era de 57 mil y fracción, menos el descuento la deuda quedo en 34 mil y fracción, realizando un descuento de 22 mil y fracción, sin embargo hoy al ingresar veo que me están cobran los 22 mil y fracción del descuento, al llamar al call center me dicen que debo ir nuevamente a la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para demostrar esto, es segunda vez que me ocurre esto, la vez anterior cancele deuda con el descuento CHURN y a los días de darme la señal por cable, me lo cortaron diciéndome que debo esa deuda, por mi molestia no e vuelto a cancelar, realmente este descuento es una *****a , es una vergüenza que esta compañía funcione de esta forma, e realizado constante reclamos, por tiempo no me e dirigido a la subtel, porque la verdad ganas no me faltan de ingresar una demanda contra CLARO, si esta vez no me solucionan el problema me dirigire a subtel y me cambiare lo antes posible de compañiaAtte.Fabian R. Guajardo
Autor: F.R.
Publicado el Jueves, Diciembre 14, 2017 - 17:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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