Claro Chile
20 Diciembre, 2017 - 11:46
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Diciembre, 2017 - 18:31
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 19, Diciembre 2017
  • Número: 469202

Claro

Fecha de pago

SEÑORES claro hogar

PRESENTE


Mi servicio reclamos.cl/empresa/claro">Claro Hogar tiene Fecha de corte de servicio por no Pago el 26 de cada mes y mi factura vence cerca de los 15 de cada mes necesito favor con urgencia se modifique mi Fecha de Pago para los primeros 5 días de cada mes.Los señores de CAC (centro atención claro) oh DAC (distribuidor autorizado claro) siempre dicen que no se puede cambiar la Fecha de Pago osea en este país te puedes cambiar de nombre de estado civil pero no se puede cambiar una simple Fecha de Pago "insólito" por decirlo de alguna forma
Autor: M.D.
Publicado el Martes, Diciembre 19, 2017 - 23:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Cobro de monto incorrecto

Resuelto Eliminación De Cobro Extra. Resuelto

🙂 Claro - Cobro indebido suscripción Pienzzo Platinum

Resuelto Devolución Del Dinero Equivalente A Los Cobros Retroactivos De La Suscripción. Dinero fue devuelto en forma de créditos por lo que la cuenta se pagó en su totalidad.
Estoy satisfecho con la solución.

🙂 Claro - que paso con la opcion de prepago plan simple?

Resuelto Solucionado. Me entregaron las gigas

🙂 Claro - Claro me cobra mensualmente un servicio y detecto una dirección en Mejillones que no reconozco

Resuelto Cierre Reclamo. Informo que Claro realizó el ajuste correspondiente, dejando un saldo a favor de $29.700 en mi cuenta, por concepto de los cobros del servicio que nunca contraté.

Por lo anterior, manifiesto mi conformidad con la solución entregada y agradezco la gestión realizada.

🙂 Claro - Suscripción indebida

Resuelto Resuelto. Quedo resuelto el reclamo

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Hotzone

Resuelto Solucionado. Rapidamente se contactaron conmigo e hicieron el descuento de los cobros realizados, muy rapida la gestion.

🙂 Claro - Cobro extra

Resuelto Resuelto. Solucionado

🙂 Claro - Nuevamente Problemas Con Cobro Boleta

Resuelto Nuevamente Solucinaron. me rebajaron en valor de boleta como correspondia espero no tener que hacer lo mismo el mes que viene y facturen lo que corresponde

🙂 Claro chile - Cobro de servicio no solicitado

Resuelto Me Transfirieron La Plata. Me tranfieron la plata rápido y me compré una que si venía buena al parecer

🙂 Claro chile - Cobro de servicio no solicitado

Resuelto Me Transfirieron La Plata. Me tranfieron la plata rápido y me compré una que si venía buena al parecer

🙂 A3Directo - Linterna star patrol dañada

Resuelto Me Transfirieron La Plata. Me tranfieron la plata rápido y me compré una que si venía buena al parecer

🙂 A3Directo - Linterna star patrol dañada

Resuelto Me Transfirieron La Plata. Me tranfieron la plata rápido y me compré una que si venía buena al parecer

🙁 Claro - Garantia

No Resuelto No Resultó. El equipó desde que fue llevado tenia 10 días para ser devuelto y hasta la fecha aún sigue en servicio técnico y tengo que seguir pagando por un celular que no tengo y que la compañía se niega a cambiar, yo he ido a la tienda en múltiples ocasiones, incluso hablé con el encargado de local y se niegan a cambiar el equipo o devolver el dinero.