- Maipú, Chile
- 13, Diciembre 2017
- Número: 467766
Incumplimiento del convenio
PRESENTE
Llevo aproximadamente tres años en la compañía porque me parecía seria y no habían surgido inconvenientes, hasta este año.Durante el último período, mi plan se ha modificado constantemente. Comencé con un valor de $ 25.000, después cambió a $17.000, $ 15.000, $ 16.000 y los últimos mes subió a $32.000.Llamé al call center para preguntar el por qué de las variaciones tan bruscas. La respuesta del ejecutivo era que contaba con un descuento que se había dejado de aplicar. Comprendo completamente que haya finalizado el descuento, pero el valor original del plan era $ 25.000 no $ 32.ooo.Se solicitó re evaluar la deuda pero la respuesta fue negativo, es por esta razón que he decido pagar esta deuda pero debido a la poca seriedad de la compañía y por no valorar la responsabilidad que he mantenido con ella por largo tiempo, no mantendré más vinculado mi número a reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile.
Autor: L.D.