Claro Chile
26 Diciembre, 2017 - 09:49
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Diciembre, 2017 - 09:11
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 23, Diciembre 2017
  • Número: 470066

Claro

Internet

SEÑORES claro

PRESENTE


Mi reclamo en contra empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro yo contrate interney 50mg descarga y 6 mg carga jamas logre tener descarga 20 y carga con suerte 2.5 carga cada dia bajaba velocidad y haciendo mediciones de velocidad comense reclamar x telefono y empezo todo calvario como siempre esta empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro tiene pesimo depto de soluciones al cliente se asirno visita de tecnico y ademas cambiar el moden ha un fecha nunca fueron ha verificar y menos llamaron verificar si hubo solucion como yo tome una promocion 6 meses por valor $19900 despues llego una boleta $ 25990 y empece reclamar ya nunca me dieron solucion con tema Internet y jamas me fueron visitar yo no voy aceptar ningun tipo abuso y mal servicio y incumplimiento de lo se me ofrecio y empezo una empresa esterna haciendose pasar por reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile de nombre IBR COBRANZA señores clientes no acepten mas abusos de esta empresa que entrega un mal servicio y ademas no te dan ninguna solucion y solo facturar y robaste tu dinero muchas pague mis boletas y me enviaban mensaje texto de cobranza o llamadas telefonicas siendo que yo ya habia cancelado mis boletas por eso dejo este mensaje y el reclamo
Autor: D.V.
Publicado el Sábado, Diciembre 23, 2017 - 16:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - Cobros indebidos
Resuelto Publicado el 02-05-2025

Resuelto. Gracias por la solución

Claro - Contratación idebida de servicios adicionales en plan de telefonía
Resuelto Publicado el 01-05-2025

Solucionado.. Reducción del valor de la boleta y cancelación del servicio contratado unilateralmente.

Claro - Sin servicio estando al dia con el pago
No Resuelto Publicado el 29-04-2025

Solo 1000 De Compensación. solo dieron mil pesos de compensación

Claro - Cobro indebido
Resuelto Publicado el 10-04-2025

Resuelto. Resuelto por el Proveedor de Servicio

Claro chile - No aparece una recarga que hice de 3.600 pesos
No Resuelto Publicado el 07-04-2025

Ninguno. Claro no se ha pronunciado para nada

Claro - Cobro indebido
Resuelto Publicado el 07-04-2025

Favorable. Dejaron sin efecto el cobro y la suscripción fantasma

Claro - El no pago de arriendo de sitios de antenas
No Resuelto Publicado el 03-04-2025

No Resuelto. Aun no nos contactan para explicarnos el motivo del atraso, esperamos tener algun respuesta de algun encargado.

Claro - Pésimo servicio
Resuelto Publicado el 02-04-2025

Resulto. Resuelto