Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
13 Septiembre, 2017 - 09:58
Autor:
🙁 Redes Sociales Con 500mg?
13 Septiembre, 2017 - 10:16
Despues de hacer una recarga de 2000 pesos mis redes sociales pasaron de 2gb a 500 megas....????????
Claro Chile
20 Septiembre, 2017 - 10:51
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 12, Septiembre 2017
- Número: 450999
Este es mi reclamo parte 1 que envie gace unos dias:"No puedo cobrar mi Saldo promocional...hace varias cargas que no he podido usarlos, pasan los dias de duracion y nada....creo que es publicidad engañosa...me aparece este aviso cuando digito +777# "Estimado usuario, en este momento no tiene menus de promoción para canjear. Gracias"Me llego una respuesta:"Estimado Victor: Junto con saludar y de acuerdo a su requerimiento ingresado. Se informa promoción por saldo Promocional es por cargas superiores a $5.000, se abona el 50% de la carga realizada. Su ultima carga fue por $2.000ü Saldo actual: $521ü RRSS vigentes por 14 días / Saldo 500MBAtte. Servicio a Cliente reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE S.A."Este respuesta no es satisfactoria....y aun mantengo mas de 10.000 como saldo promocional (me quedan 18 dias)...la semana pasada hice una carga de 10.000 por si me salen con la respuesta que me acaban de enviar...creo firmemente en que es una publicidad engañosa con un kilo de letra chica..
Autor: V.V.
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