Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Abril, 2018 - 09:25
Claro Chile
27 Abril, 2018 - 10:17
Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se est谩 gestionando internamente y esperamos tener una pronta soluci贸n. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:
馃檨 Nunca Se Pusieron En Contacto Conmigo
10 Mayo, 2018 - 20:31
nunca se contactaron conmigo
muy mala la gestion de claro
muy mala la gestion de claro
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quillota, Chile
- 26, Abril 2018
- Número: 494935
Bueno luego de esperar casi una semana a q reclamos.cl/empresa/claro">Claro me respondiera tuve q. Llamar denuevo y exigirles una solucion a mi problema de velocidad que me la restringieron a 0.5 mbA lo cual luego de charla y charla me derivan con el equipo de seoporte tecnico de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y se me informa q como el plan hd ya no existe a todos los usuarios q lo tenian les bajaron el plan a uno de 80gb y como ya av铆a agotado los 80gb me disminuyeron la velocidad.Sin previo aviso y sin permiso de nadie hizo esto en secretoY lo peor es que te siguen vobrando lo mismo estos sinverg眉enzas de *****No espero una respuesta de reclamos.cl/empresa/claro">Claro solo quiero avisarles a aquellos q tengan el mismo problema Y quisiera saber si es posible tomar acciones legales por *****a en el sernac
Autor: D.P.
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