Claro Chile
17 Diciembre, 2018 - 11:17
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Claro Chile
17 Diciembre, 2018 - 18:49
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 16, Diciembre 2018
  • Número: 548624

Claro

Latencia

SEÑORES claro chile

PRESENTE


este problema es igual al de muchos otros caso de inestabilidad de conexión en los juegos, tengo un ping de 180ping en csgo (steam) antes me iba de maravilla pero no se que paso. espero que me ayuden vino un tecnico y no ayudo en nada ya que todo seguia igual
Autor: L.L.
Publicado el Domingo, Diciembre 16, 2018 - 13:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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