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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
8 Febrero, 2018 - 09:45
Claro Chile
9 Febrero, 2018 - 09:14
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 07, Febrero 2018
- Número: 478989
En diciembre fui a ripley y un joven de nombre jhon Martínez me ofrece un plan con equipo costo cero a 18.990, (plan x) bueno accedí y me porte a la compañía, ahora a fines de enero me llega la boleta por 40.600. (Segun dos meses) .hoy me dirijo ala sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro florida Center con el contrato en mano para comprobar que el joven me anoto hay los 18990. Y me están cobrando 21.990 por dos meses, la niña que me atendió me hizo dcto pero recién para abril!! Entonces que pasa con diciembre, Enero , febrero, marzo????? Que da para pensar, que le mienten ala gente incluso teniendo el contrato en mano, necesito solución que se respete el valor para dic. Enero. Febrero . Marzo.. ademas consulte si me podia bajar el plan para dar alguna solución, pero la niña me dice que castigan y cobran como 4o mil pesos .. es un chiste como sacan dinero engañando. Espero hagan algo, llame al.joven y me dice estoy de vacaciones no puedo hacer nada, y en sucursal que no pueden hacer nada, entonces quien me da solución ? La Bachelet no creo... porfavor hagan algo que no están las condiciones para estar regalandoles dinero que arto me cuesta. gracias.
Autor: J.C.
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