Claro Chile
6 Febrero, 2018 - 09:21
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Claro Chile
7 Febrero, 2018 - 11:02

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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 05, Febrero 2018
  • Número: 478432

Claro

Corte de internet, intermitencia.

SEÑORES claro

PRESENTE


El día de hoy a las 04:00am aprox. Me han cortado el internet de la BAM claro, siendo que pagué el dia 02/02.Hoy fuí a reclamar y me dieron la famosa respuesta de "no podemos hacer nada, no sabemos lo que es, puede que sea tu señal o el sector en donde estas no seas el unico".Cabe destacar que tengo buena señal.Probé con otro chip y el internet funcionaba asi que solo me lo cortaron a mi.resetee el modem, saqué el chip, lo volvi a poner, deshabilite las redes, las volvi a habilitar.y "por arte de magia" el internet volvio 15 minutos despues de mi reclamo en la compañia.ahora el problema es intermitencia, el mismo problema de siempre, por favor solucionenlo.. no es mi bam, no es la señal del sector, Son ustedes.gracias.
Autor: V.A.
Publicado el Lunes, Febrero 5, 2018 - 18:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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