Pesimo servicio internet fijo

A una semana de cambiarme a un "mejor plan" donde me ofrecen mas y cobran mas, parece ser solo un cobran mas, ya q su servicios dejan mucho que desear, el internet luego del cambio de router se cae al meboa una vez al dia y cuando llano resulta que sus "ejecutivos" o minion estan ocupados, asi que publico por este medio mi reclamo, no ofrescan un servicio si no pueden darlo, parece un circo y yo soy un payaso de que toda su compañia se rie, y asi me siento, puesto que su competencia, vomistar me esta dando internet para realizar el reclamo, y no, no es el equipo, tengo 3 pc y 2 celulares y si, ya reinicie el router en cada ocacion, asi que como el internet esta funcionando la mitad del dia, me parece justo que me cobren la mitad