Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Marzo, 2018 - 08:47
Claro Chile
2 Marzo, 2018 - 12:25
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
No Me Han Respondido La Consulta Que Les Solicite
17 Marzo, 2018 - 07:23
si bien me dieron una respuesta, la misma no resuelve mi problema ya que como les aclare el celular comprado, era liberado, pero me informaron que el liberado solo es para nivel nacional, cosa que es raro al comprar un celular prepago, y que el mismo indica liberado, y en todos los pedidos que hice en claro con numero, me indican de que es liberado de fabrica
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 28, Febrero 2018
- Número: 482814
Buenos dias, disculpen las molestias, queria ver si me podian ayudar con un problema que estoy presentando con un celular reclamos.cl/empresa/claro">Claro el mismo fue comprado liberado para usarlo unos dias en chile, en el cual no a tenido problemas (se aclara) pero al momento de regresar de vacaciones y le ingresamos un chip argentino, y el mismo indica que no esta ingresado un chip.por lo que detectamos que no esta liberado para usarse en el extranjero, y queria liberarlo, lo escalamos en reclamos.cl/empresa/claro">Claro por liberacion de equipo, en los casos 180227-000034,180221-000030 pero nos indica que esta liberado de fabrica, no puedo hacer por la via de reclamos.cl/empresa/claro">Claro un mayor requerimiento, ya que para ingresar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro soporte me piden ingresar datos de rut, que no tengo al ser argentino.desde ya Muchas gracias
Autor: S.H.
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