Claro Chile
15 Enero, 2018 - 08:51
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Enero, 2018 - 16:59

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punta Arenas, Chile
  • 13, Enero 2018
  • Número: 473926

Claro

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Tengo cortes del servicio de internet, corte en el servicio de televisión ,además de: intermitencia en ambos planes desde hace 2 meses y la respuesta que me dan es falla masiva del sistema en punta arenas y me tengo que seguir ******o de infeliz pagando la misma suma de dinero cuenta tras cuenta.En mi última llamada me informarón que cuando vuelva mi señal de tv e internet, llame para avisar a la compañía y así poder hacer un descuento correspondiente a un día, parece un chiste.Nunca antes había tenido problemas de éste tipo con claro, pero me he sentido transgredido en mis derechos como consumidor.Además me quiero sumar al gran grupo de chilenos que estan adheridos a esta compañía, y que tienen problemas con servidores de latinoamérica, es decir, tengo menos latencia en EEUU que en Brazil, o menos latencia en EEUU que en Argentina... Con ésta compañía no es placentero Jugar algún juego de video, ya que la latencia es asquerosa para latinoamérica.Espero alguna respuesta.
Autor: C.V.
Publicado el Sábado, Enero 13, 2018 - 18:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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