Claro Chile
22 Enero, 2018 - 11:00
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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Enero, 2018 - 18:34
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Alto Hospicio, Chile
  • 20, Enero 2018
  • Número: 475164

Claro

Plan

SEÑORES claro

PRESENTE


Llevo mas de años con un Plan de$40.000 pesos el cual trae 8gd de navegacion he llamado a la empresa para poder realizar un cambio de Plan a uno mas barato y con el doble o triple de gigas de mavegacion a lo cual la ejecutiva responde que deben hacer una serie de pagos antes de realizar este cambio un total de $55.000 por el solo hecho de cambiar a un Plan mas barato y con mas gigas lo cual encuentro absurdo ya que siendo cliente uno debe buscar el mejor servicio y este cambio de Plan es por razones economicas con todos los argumentos expuesto a la ejecutiva no me da respuesta alguna al momento de querer dar termino al Plan por este servicio deficiente la ejecutiva abvierte que te dre un cambio mas grande que el de cambio de Plan exaistira alguna posibilidad de cambiarme de Plan por uno con mejores caracteristicas y que no contenga un valo por el cambio tan elevado o siempre que quiera tener un mejor servicio y con mas capacidad tendre que pagar por esta mejora
Autor: L.G.
Publicado el Sábado, Enero 20, 2018 - 11:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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