Claro Chile
31 Enero, 2018 - 09:35
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
31 Enero, 2018 - 18:42
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ancud, Chile
  • 30, Enero 2018
  • Número: 477145

Claro

Problemas de conectividad

SEÑORES claro

PRESENTE


Hace ya alrededor de 4 meses me cambie de compañia a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y puedo decir con conociiento de causa que existen muchos lugares dentro de la isla de Chiloe donde reclamos.cl/empresa/claro">Claro no tiene señal o esta es muy baja y al momento de contratar el plan que actuamente poseo fui bastante reclamos.cl/empresa/claro">Claro al preguntar sobre la conectividad del mismo a lo que me respondieron que era excelente, sin enbargo comence a presentar los problemas tanto dentro como fuera de la ciudad de Ancud. Y para que decir de los sectores rurales practicamente no tiene señal esta compañia. Es por esto que pido encarecidamente si van a ofrecer un producto este cumpla con las espectativas del cliente ya que si no es asi y su unica preocupacion es vender no tiene sentido para mi como cliente seguir pagando por algo que lo unico que me ha dado son dolores de cabeza ya que necesito estar conectado por asuntos laborales y he tenido muchos problemas por lo mismo. Y al pedir soluciones solo me tramitan y llegando a fecha de pago me dicen que debo cancelar para poder visualizar mi caso. Osea en palabras simples estoy pagando por algo que no cumple para nada mis espectativas ademas de ser un.pesimo servicio en muchos sectores dentro de la isla de chiloe.
Autor: G.S.
Publicado el Martes, Enero 30, 2018 - 10:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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