Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Marzo, 2018 - 08:55
Claro Chile
15 Marzo, 2018 - 09:17
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Claro Chile No Dan Solucion
15 Marzo, 2018 - 10:09
No dan una respuesta clara al tema, no explican por que el mensaje me cobraron $ 12.000 y en el la boleta sale por 32 mil. y en un ticket me dijeron que me presentara a la sucursal para cursar el descuento. me acerque y nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 13, Marzo 2018
- Número: 485418
Me están realizando un Cobro de ROADMIN POR LA SUMA DE 30.785 por 500mb y el ultimo mensaje que me llego por 400mb por 12mil pesos, verdad e realizado varios reclamos. después de poner varios reclamos por el Cobro irregular me dijeron que no podían hacer el descuento por la plataforma web de consultas de claro, que tenia que dirigirme a la sucursal, Pedí permiso en el trabajo me acerque a una sucursal con los mensajes que reclamos.cl/empresa/claro">Claro había enviado desde el numero 103, y me respondieron que el monto era 30.785 y no podían hacer nada le mostré el mensaje donde aparecía que me tenia que acercar a una sucursal para el descuento, pero nada, actual mente llevo casi 2 semanas sin teléfono por que no puedo cancelar.
Autor: C.O.
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