Cobro indebido

Me están llegando emails de reclamos.cl/empresa/claro">Claro indicando que tengo deudas con la compania, lo que es imposible ya que nunca he contratado ningún plan con ellos. Nada.Santiago 26-03-2018Aviso de SuspensiónSr(es): XIMENA MUNOZ ABAGABIRRUT : 10696xxx-xEn nuestros registros figuran facturas pendientes de pago las cuales ya han sido informadas para que proceda al pago de dichos documentos. Debido a que estos requerimientos de pago no han tenido éxito y a la fecha presenta documentos morosos, informamos que a contar del 03-04-2018 procederemos a Suspender los servicios de reclamos.cl/empresa/claro">Claro que se le entregan. Al respecto solicitamos a usted regularizar a la brevedad esta situación evitando el bloqueo de servicios y los futuros gastos de cobranzas en que podamos incurrir. Sin perjuicio de lo anterior, si dentro del plazo estipulado, usted decide aclarar la situación, comuniquese con su ejecutivo(a) a la brevedad. Se adjunta detalle de documentos impagos a la fecha : N° Cuenta N° Factura Vcto Emisión Monto 10696733 1765060 27-10-2016 27-09-2016 $12.102 10696733 1937780 26-04-2017 27-03-2017 $12.102 10696733 2058026 27-10-2017 27-09-2017 $12.102En el caso de que la deuda informada se encuentre regularizada y para evitar una probable suspensión de servicios, favor enviar comprobante de pago a la brevedad posible. Medios de pago .- Si paga en nuestros Centros de Atención, las formas de Pago serán las siguientes:EfectivoTarjeta de CréditoTarjeta de DébitoRecordamos que el pago de sus servicios lo puede realizar a través de nuestra Sucursal Virtual, accediendo desde Mi reclamos.cl/empresa/claro">Claro en www.clarochile.cl/empresas/. Para solicitar o recuperar contraseña, debes ponerte en contacto con tu ejecutivo de atención asignado, si no tienes ejecutivo asignado y eres cliente Empresa, puedes contactarte al 800 000 171 o desde móvilesClaro al *171.