Claro Chile
16 Marzo, 2018 - 10:34
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Marzo, 2018 - 11:01
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Preferiría Que Me Lo Deposite A Mi Cuenta

19 Marzo, 2018 - 21:17
Para no tener que ir nuevamente a claro saludos cordiales.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 15, Marzo 2018
  • Número: 485867

Claro

Devolución

SEÑORES claro chile

PRESENTE


El 10 de diciembre del año pasado pague por un servicio que no pudieron concretar y me han tramitado un montón de veces para ser más exacto he ido 5 veces a una oficina en Chillán me atendió en 4 oportunidad Ana Karen del módulo 15 me parece y no ha solucionado mi problema, me pidieron el comprobante en una oportunidad después mi Cartola del banco con que pague, después que le lleve todo lo que me pidió me dijo que el jefe no estaba y que volviera volví con el compromiso que me iba a atender si hacer fila y eso tampoco ocurrió fui hoy y ella misma me dijo que la esperará paso más de media hora me dijo que si quería sacará nuevamente número y me iba a tener otra persona y le tuve que contar toda la historia de nuevo fue a hablar con el supervisor se tardó demasiado me tuve que ir por compromiso que tenía a las 11:30 y no resivi mi reembolso le ofrecí el número de cuenta y me dijo que así no operaban que me iban a dar un vale vista del banco chile, estoy hasta más de la coronilla se pasaron de burocraticos más lata me da a mí que por $15.000 tenga que ir de nuevo el lunes, una empresa muy lenta y desactualizada mal servicio y cuando llame por teléfono me dijeron que en cualquier oficina reclamos.cl/empresa/claro">Claro me iban a devolver el dinero y eso también fue mentira, espero una respuesta rápida por favor. Saluda atte a usted Paulo Orellana Opazo
Autor: P.O.
Publicado el Jueves, Marzo 15, 2018 - 12:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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