Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Marzo, 2018 - 09:19
Claro Chile
28 Marzo, 2018 - 18:36
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
29 Marzo, 2018 - 09:39
Ya resuelto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Alto Hospicio, Chile
- 26, Marzo 2018
- Número: 488319
El dia 23 de febrero del presente año me dirijo a la oficina de la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile ubicada en avenida vivar de iquique a hacer un cambio de chip en ese momento la señora que me atiende me ofrece obtener una segunda linea (946299380) por la mitad del valor de mi plan actual asi que decidí aceptar para contratarlo para mi hijo le pregunté mil veces entonces pagaré la mitad del valor de mi plan $7.500?? Si me dijeron y confirmaron. Resulta que hoy al querer hacer mi pago en el portal servipag me doy cuenta que me estan cobrando el.valor completo del plan que contrate!!! No la mitad como debia ser. Llamé al 103 y lo único que me dicen es que me dirija a la oficina perdiendo así mi tiempo. Estoy indignada tengo plan contratado con ellos hace mucho tiempo y al parecer cambiare de compañía. Ojala puedan responder.Romina Toledo Marín15.588 316-2950389180
Autor: R.T.
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