Claro Chile
12 Octubre, 2018 - 09:47
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Octubre, 2018 - 13:36
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 11, Octubre 2018
  • Número: 533586

Claro

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Reclamo original:Viernes 24, Agosto 2018, Número de Reclamo: 521892190.Tengo el Plan S el cual contrate a través de la pagina , el problema es con los GB que es de 8 normal , pero cuando lo contrate dice que tengo el doble de GB para siempre , desde enero que solo me habilitan los 8 gb , llamando a diferentes números de atención en los cuales son incapaces de dar una solución y cada ves dando la misma respuesta " vamos a formular un reclamo por su caso" el cual es una tontera ya que llevas varios meses con el mismo problema.-Llevo mas de un mes esperando una respuesta por caso mencionado , ejecutiva se contacto , pero como siempre no dan ninguna solución .-Detalle de solicitud Ticket número: 1591888 este es el numero que tengo registrado en la pagina de CLAROy dice claramente lo que estoy solicitando.-
Autor: C.V.
Publicado el Jueves, Octubre 11, 2018 - 12:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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