Solicitud falsa

Hoy me llaman para verificar que solicite cambios en mis productos específicamente Internet y es la segunda vez que pasa, la vez anterior me vendrían a instalar una línea telefónica que jamás solicite, ¿alguien de ventas se pasa de listo y crea solicitudes falsas?, lo único bueno esque me llaman para corroborar pero nunca se quien es el que activa dicha solicitudes y como verifican los datos, estoy muy molesta pq hasta hace un mes reclamos.cl/empresa/claro">Claro era un bn servicio ahora es tranfugo y siento que en cualquier momento me cobrarán cosas que yo no solicite. La llamada de hoy el joven me dio este código 17895780, supongo q quedo grabada asiq espero no vuelva a ocurrir, si me llaman por tercera vez por algo que yo no solicite daré de baja mis servicios en claro.