Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Abril, 2019 - 12:12
Claro Chile
2 Abril, 2019 - 14:12
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
16 Abril, 2019 - 19:06
Fue resuelto. Solo una sugerencia, cuando esten realizando el proceso de solucion de problema , deberian dar el feedback al cliente , ya que cuando no hay respuestas y no se dan tiempos de solucion al problema, el cliente queda inquieto y genera molestias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Castro, Chile
- 02, Abril 2019
- Número: 574223
sigo esperando una solución a mi problema de bloqueo de celular, aun no puedo usarlo en brasil. He enviado muchos mensajes solicitando código de desbloqueo y lo único q me enviaron fue un cobro del 2015, cabe destacar que ese cobro del 2015 fue solucionado a través de la subtel, por tanto encuentro inaudito q me lo sigan cobrando, pero para no dar mas vueltas lo pague enviando el comprobante a la persona correspondiente q es Clarochile guarda canales América. Por tanto y por consiguiente me pueden dar mi código de desbloqueo para Huawei y6 2018, ya q por mi parte cumplí pagando ese monto q no correspondía. Ahora por favor cumplan de igual manera.AtteJuan Perez
Autor: J.P.
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