Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

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Contratación de linea

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Recepción Del Caso

12 Diciembre, 2019 - 08:05
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

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Respuesta De Claro

13 Diciembre, 2019 - 07:54
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
claro chile
contratación de linea
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En Pudahuel, Santiago, Chile
Miércoles 11, Diciembre 2019
Número de Reclamo: 631960
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro chile

PRESENTE

Buenas tardes, mi nombre es Violeta del carmen cortés cortés rut 4.694,024-5, ayer atraves de la página reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile aparecía una promoción de línea nueva por 19.990 y costó cero iphone 7, me hicieron la venta y todo, y hoy cuando fui a retirar el equipo a sucursal del mall alameda me dijeron que no era válida, me llamaron ayer a las 19.00 hrs la señorita Andrea Manso, y me hicieron válida la Contratación del equipo y plan, yo quiero que se hagan cargo de la oferta ya que la compra quedo realizada y tendré que empezar a cancelarla, quiero que se respete la promoción o me den alguna solución ya que no es responsabilidad nuestra como clientes el error de la página, porque tendré que acercarme a colocar una demanda formal hacia la compañia, mi número de contacto es 946915033, y espero una pronta solución ya que no puedo estar pagando un servicio que me negaron.



claro chile - contratación de linea
Autor: V.C.
Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 186.156.143.177 el Miércoles, Diciembre 11, 2019 - 18:03. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
Evite
Banco de Chile
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Sugerencia basada en la experiencia de 509 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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