- Valdivia, Chile
- 26, Junio 2019
- Número: 594602
No responden por equipo adquirido en pagina web
PRESENTE
el día 27 de mayo adquirí un equipo en tienda virtual de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile prácticamente a pasado un mes y todavía ninguna respuesta concreta de cuando llegara el equipo. En sucursales me dicen que no son ellos responsables del envió, al llamar al servicio al cliente no tienen idea a que ejecutivo pasarme para que de alguna solución. Este es segundo reclamo que hago por este medio el cual solo envían un correo diciendo que se encuentra en proceso de despacho y nada mas.En conclusión me encuentro a la espera de alguna respuesta formal y alguna solución
Autor: B.G.