Claro Chile
4 Abril, 2020 - 23:21
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
6 Abril, 2020 - 21:47
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 04, Abril 2020
  • Número: 658012

Claro

Pésimo servicio

SEÑORES Claro Chile

PRESENTE


Soy independiente, con dos adultos mayores a mi cargo, no he podido trabajar para cubrir todas mis cuentas, arrastro un problema con claro en el área comercial desde septiembre del 2019, donde aún me salen cobros extras que derivan en cortes de servicio, ahora corte de servicio x deuda de 22mil y tantos pesos, debido a la contingencia no puedo pagarlos, y esta empresa no es capaz de ver por sus clientes como lo hace entel o movistar, incluso vtr da opciones a sus clientes, ya Claro no es una empresa de telefonía, solo se han vuelto unos vendetelefonos y planes falsos, la cobertura 4g es un chiste y que decir del famoso 105 donde nunca hay respuestas ni soluciones, cada problema con ellos se dilatan por días y semanas, llevo mucho tiempo en la compañía y solo me han traído problemas trabas y desaires desde que comenzó la portabilidad, claro se ha vuelto campeón en la usura en sus servicios
Autor: J.G.
Publicado el Sábado, Abril 4, 2020 - 11:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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