Claro Chile
2 Septiembre, 2020 - 16:32
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
2 Septiembre, 2020 - 16:33
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Nulo

2 Septiembre, 2020 - 16:36
Nadie se ha comunicado conmigo ni me han dado ninguna excusa, como puede tomar conocimiento y un minuto depues indicar que esta resuelto con ejecutivas si nadie me llamo para indicarme por que demonios paso esto, tengo la grabación de la llamada es horrible que trabajen asi.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 30, Agosto 2020
  • Número: 711062

Claro

Mal trato

SEÑORES Claro

PRESENTE


El dia 28de agosto me llan tipo 8 de la noche un ejecutivo de claro chile, yo a través de no molestar los tengo bloqueados, al interrumpirlo por que no es primera vez que me llaman ni mandan mensajes, el ejecutivo de nacionalidad venezolana procede a insultarme en sus modismos corto la llamada pero el ejecutivo me llama para insultarme nuevamente y amenazarme que me voy a arrepentir.El dia sabado me vuelven a llar de un numero con codigoo +56 44 que es de donde me llamo "el ejecutivo de claro", no se que calaña de personas esten contratando para hacer sus ventas pero encuentro que no es la forma.Si ellos primero infringen un canal de sernac donde claramente los tengo bloqueado por que hace un tiempo me acosaban para adquirir sus productos.Segundo como permiten a gente tan mal educada llamar a clientes, con esto no gana nada la empresa.
Objetivo: Recibir disculpas Que la empresa de call center que esta a cargo de esta persona haga una conferencia en altavoz con el ejecutivo que realizo las llamadas y que el diga por que me amenazó
Autor: A.N.
Publicado el Domingo, Agosto 30, 2020 - 10:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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