Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
31 Diciembre, 2020 - 11:40
Claro Chile
31 Diciembre, 2020 - 11:47
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Ningún Resultado
14 Enero, 2021 - 16:58
Hasta la fecha no he recibido ningún tipo de respuesta luego de la gestión original, donde se me prometía solución en 10 días, gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 30, Diciembre 2020
- Número: 752237
Buenas noches, tengo el siguiente problema, el 11 de diciembre viaje al exterior y lo notifique, me activaron el roaming internacional, el dia de ayer compre dos lineas nuevas en Venezuela porque el servicio internacional es insuficiente, y al colocar la simcard me da error de SIM NO VALIDA, ES DECIR, EL TELEFONO ESTA BLOQUEADO, lo cual nadie me informo, pienso que es un abuso que cuando se compra un equipo de contado lo entreguen bloqueado, lo peor es que notifique que iba de viaje al exterior y no me dijeron nada de eso.Escribi por twitter y me respondieron esto:Hola Juan ¡Buenas noches!A fin de ayudarte con tu solicitud, indicanos tu correo electrónico y código IMEITambién adjunta la boleta de compra del mismo (imprescindible)Lo que es absurdo, soy cliente postpago, he utilizado los dos equipos con mis lineas claro y eso consta en sus registros, por favor espero solucion a este problema, gracias.JUAN ZAMORANO, RUT 8648xxx-x, +56952320677
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir los codigos de liberacion de los equipos.
Autor: J.Z.
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