Claro Chile
11 Junio, 2020 - 12:44
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por uno de nuestros analistas.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Junio, 2020 - 12:44
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Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 02, Junio 2020
  • Número: 675865

Claro

Cobro de mas.

SEÑORES Claro chile

PRESENTE


Sin aviso, me activan los canales fox premium, me cobran los 7 mil que cuesta y nadie me habia dicho nada, ademas de dar de baja el cdf premium en el mes de abril por que no se esta ocupando, despues de un mes me entero que hicieron solo un descuento y un mes llamando todas las semanas, porqie te dicen en 24 o 48 horas se contactaran con usted, mas de un mes esperando que me dieran respuesta para pagar lo que corresponde, ya me estaba llegando la cuota de este mes y se me iban a juntar los 2 meses. Asi que tuve que pagar y ellos hasta el dia de hoy 2 de junio no me llaman por alguna respuesta. Se la sacan con que hay un problema con el sistema. El problema es que si no pagaba me quedo sin internet y sin cable. lamentablemente no me puedo cambiar a mundo pacifico x creo que es peor, movistar ni hablar y vtr ultimamente a dado muchos problemas...... quizas tienen el sarten x el mango, pero preocupense de cuidar a sus clientes.
Autor: I.M.
Publicado el Martes, Junio 2, 2020 - 15:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Claro adsedio a reembolsar lo que cobro de mas